Здесь Вам нужен не телефон полиции, которая занимается чем-либо, а суд. Никакая полиция ничего не будет делать без решения суда.
Адрес, который у вас есть на конверте может быть каким угодно. Ни что не обязывает человека писать на конверте именно свой адрес в качестве обратного.
Если не ошибаюсь, своя служба по решению спорных ситуаций есть у аукциона у платежной системы paypal.
Напрашивается риторический вопрос, зачем покупать что-либо у человека, который, согласно отзывам, уже обманул других других покупателей...